Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

bet 188 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
bet 188 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin

Mỗi lớp bảo vệ trong hệ thống được thiết kế để dữ liệu của bạn không bị rò rỉ — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin tài chính đi qua kênh mã hóa riêng và không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ khi truy cập trên điện thoại.

Cookies và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký. Quy trình này áp dụng kể cả khi xử lý yêu cầu hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian quy định theo pháp luật hiện hành.

Live Chat tiếng Việt Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp các yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang được lưu và tự cập nhật thông tin liên lạc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn khi đăng ký. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát, không lưu số tài khoản ví đầy đủ. Dữ liệu thanh toán đi qua kênh mã hóa riêng và không hiển thị dưới dạng văn bản thô.

Có. Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn quy định.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng thời hạn pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.